Contacter l'équipe de Solos Floripa
Un seul canal officiel par courriel, avec un délai de réponse publié, pour vos questions et corrections.
Pour joindre Solos Floripa, écrivez à [email protected]. C'est le canal officiel pour les questions, les corrections de données et les sujets commerciaux, avec une réponse sous 48 heures ouvrables. Nous ne demandons jamais de paiement ni de données bancaires par courriel ou par messagerie.
Vous avez trouvé une information périmée, une question sur un avis ou une proposition de collaboration ? Écrivez-nous. Nous lisons chaque message et répondons dans un délai de 48 heures ouvrables.
Le courriel est notre seul canal officiel. Nous ne répondons ni par téléphone ni par les réseaux sociaux.
Comment nous écrire ?
Envoyez votre message à [email protected] en précisant l'objet. Plus il est clair, plus la réponse est rapide.
- Correction de données : indiquez la page et l'information à revoir.
- Question sur un avis : citez l'opérateur et le passage.
- Plainte sur un opérateur : décrivez le cas. Nous ne réglons pas les litiges, mais nous pouvons vous orienter.
- Partenariats et presse : joignez vos coordonnées.
Sécurité : ce que nous ne faisons pas
Nous ne demandons jamais de paiement, de mot de passe, de données bancaires ou de code par courriel, Telegram, Instagram ou autre canal. Si un message prétend venir de Solos Floripa et vous réclame de l'argent ou des données, ne répondez pas et signalez-le à l'adresse officielle.
Données de l'entreprise responsable
- Entreprise : BYTX LTDA
- CNPJ : 65.649.904/0001-98
- Adresse : R. Professora Urana Gomes Barros, 390, Campinas, São Paulo, CEP 13056-674, Brésil
- Courriel : [email protected]
Foire aux questions
Puis-je vous téléphoner ou écrire sur les réseaux sociaux ?
Non. Le courriel [email protected] est le seul canal officiel. Par sécurité, nous évitons les autres, car il est facile d'usurper l'identité d'un site sur les réseaux. Si un compte prétend nous représenter, ignorez-le et signalez-le par courriel.
Pouvez-vous m'aider à récupérer de l'argent perdu dans un casino ?
Nous ne gérons ni réclamations ni recouvrements. Nous pouvons vous orienter sur les documents à conserver et les instances à contacter, mais le litige doit être soulevé auprès de l'opérateur puis, si possible, de l'organisme qui l'a licencié.