Jeu responsable : garder le jeu à sa place, celle d'un loisir
Des limites concrètes à fixer avant de jouer, les signes à surveiller et les ressources gratuites disponibles au Québec.
Jouer de façon responsable, c'est fixer à l'avance un budget, un temps de jeu et une limite de dépôt, puis les respecter. Si le jeu vous inquiète, Jeu : aide et référence offre une aide gratuite, confidentielle et ouverte 24 heures sur 24 au 1 800 461-0140. Il faut avoir 18 ans pour jouer au Québec.
Le jeu peut rester un loisir, mais il peut aussi devenir un problème sans prévenir. Cette page rassemble des repères simples et des ressources fiables pour les joueurs du Québec.
Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas jouer. Si vous vous inquiétez pour vous ou pour un proche, passez directement à la section sur l'aide.
Quelles limites fixer avant de jouer ?
- Un budget : un montant que vous pouvez perdre sans toucher au loyer, à l'épicerie ou aux factures.
- Une limite de dépôt : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, réglée dans le compte de jeu.
- Un temps de jeu : une durée maximale par session.
- Une règle d'arrêt : on arrête quand la limite est atteinte, gain ou perte.
Notre outil de limite de jeu vous aide à calculer des montants réalistes.
Quels signes doivent vous alerter ?
- Jouer pour récupérer ses pertes.
- Dépasser régulièrement son budget ou emprunter pour jouer.
- Cacher son jeu à ses proches ou mentir à ce sujet.
- Ressentir de l'irritabilité ou de l'anxiété quand on ne joue pas.
- Négliger le travail, les études ou la famille.
Faites aussi l'autoévaluation du jeu responsable, qui n'est pas un diagnostic.
Où trouver de l'aide au Québec ?
La ligne Jeu : aide et référence est gratuite, confidentielle et ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1 800 461-0140 partout au Québec, 514 527-0140 dans la région de Montréal. Le site aidejeu.ca propose aussi du soutien, des outils et la liste des centres de réadaptation en dépendance. Les groupes d'entraide de Joueurs Anonymes Québec offrent un soutien entre pairs.
Les proches aussi peuvent appeler, car la ligne soutient l'entourage.
Comment s'autoexclure ou limiter son accès ?
Les opérateurs sérieux offrent des pauses, des limites et l'autoexclusion dans les paramètres du compte. Sur le site de Loto-Québec, l'autoexclusion en ligne est possible pour une période choisie. Pour les détails, lisez notre guide sur l'autoexclusion et les limites. Pensez aussi à des outils extérieurs au casino, comme les contrôles de votre institution financière.
Ce que ce site fait, et ne fait pas
Ce site est informatif. Il ne vous pousse pas à jouer, ne promet aucun gain et ne présente aucune méthode pour « battre » le casino. Il reçoit des commissions de certains opérateurs, comme expliqué dans la divulgation d'affiliation.
Foire aux questions
Comment savoir si je joue trop ?
Si vous dépassez vos limites, jouez pour récupérer des pertes, cachez votre jeu ou ressentez de la détresse quand vous ne jouez pas, c'est un signal d'alerte. Un questionnaire d'autoévaluation peut aider, et un appel à la ligne d'aide permet d'en parler sans jugement.
La ligne d'aide est-elle vraiment gratuite et anonyme ?
Oui. Jeu : aide et référence est gratuite, confidentielle et offerte en continu, jour et nuit. Elle s'adresse aux joueurs comme aux proches. Vous n'avez pas à donner votre nom pour obtenir de l'écoute et des références vers des ressources.
Puis-je m'autoexclure de plusieurs casinos à la fois ?
Pas automatiquement. L'autoexclusion se fait opérateur par opérateur, et un site étranger ne reconnaît pas celle de Loto-Québec. Si le contrôle vous échappe, combinez l'autoexclusion, les contrôles de votre institution financière et l'aide d'un professionnel.
Quel âge faut-il avoir pour jouer au Québec ?
Il faut avoir 18 ans. Les opérateurs peuvent demander une pièce d'identité pour le vérifier. Faire jouer un mineur ou utiliser le compte d'un proche pour contourner la règle est interdit et expose à la fermeture du compte.
Sources et références officielles
- Jeu : aide et référence: ligne d'aide gratuite et confidentielle, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 1 800 461-0140.
- Joueurs Anonymes Québec: groupes d'entraide pour les personnes qui ont des problèmes de jeu.
- Loto-Québec: société d'État qui exploite les jeux de hasard autorisés au Québec.
Liens vers des sites de référence externes. Ils n'ont aucun lien commercial avec ce site.