Limites de jeu et exclusion volontaire : comment se protéger
Des outils concrets existent pour garder la main sur votre jeu : les régler à froid est la clé.
Les outils de jeu responsable comprennent les limites de dépôt, de perte et de temps, la pause temporaire et l'exclusion volontaire de plus longue durée. Réglez-les avant de jouer, pas après une mauvaise séquence. Au Québec, Jeu : aide et référence vous accompagne, 24 heures sur 24, au 1 800 461-0140.
On croit souvent que la discipline suffit. En réalité, les décisions prises en pleine séance sont rarement les meilleures, d'où l'intérêt de règles posées d'avance. Avant de décider, consultez notre classement des casinos en ligne au Canada.
Voici les outils disponibles et comment les utiliser, pour les 18 ans et plus.
Quels outils existent?
| Outil | À quoi il sert | Remarque |
|---|---|---|
| Limite de dépôt | Plafonner l'argent versé par jour, semaine ou mois | Une baisse est immédiate, une hausse est souvent différée |
| Limite de perte | Arrêter le jeu après une perte donnée | Peu d'opérateurs la proposent |
| Limite de temps | Rappel ou fin de session | Utile en casino en direct |
| Pause | Suspension de quelques jours à quelques semaines | Se lève à l'échéance |
| Exclusion volontaire | Fermeture du compte pour une longue période | Plus difficile à annuler |
Espacejeux de Loto-Québec offre des outils de limites et de pause : consultez la rubrique de jeu responsable de son site pour les détails à jour.
Comment régler ses limites?
Avant le premier dépôt, calculez un montant de divertissement avec le /fr-ca/outils/limite-de-jeu/. Entrez-le dans la section « jeu responsable » du compte. Ajoutez un rappel de temps.
Ne contournez pas vos limites en ouvrant un autre compte : c'est exactement le comportement que la limite cherche à éviter.
Quand envisager l'exclusion volontaire?
Si vous jouez plus que prévu, si vous cherchez à récupérer vos pertes ou si le jeu affecte vos relations ou votre travail, faites une pause sérieuse. L'exclusion est une décision courageuse, pas un échec.
Faites d'abord le point avec l'/fr-ca/outils/autoevaluation-jeu-responsable/. Précisez que l'exclusion d'un opérateur ne couvre pas les autres : vous devez en faire la demande à chacun.
Où trouver de l'aide?
Jeu : aide et référence : 1 800 461-0140 (514 527-0140 à Montréal), 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gratuit et confidentiel; clavardage sur aidejeu.ca. Les groupes d'entraide comme Joueurs Anonymes offrent un soutien entre pairs.
Consultez aussi notre page /fr-ca/jeu-responsable/. Parlez-en à un proche ou à votre médecin de famille.
Un exemple de plan personnel
Vous gagnez 3 200 $ nets par mois, vos dépenses fixes et votre épargne sont de 2 800 $, il reste 400 $. Vous décidez de consacrer 5 % de cet argent libre au jeu, soit 20 $ par mois. Vous réglez une limite de dépôt de 20 $ par mois et un rappel de 30 minutes.
Ce plan est modeste, volontairement. Il vous permet de profiter du jeu comme d'un divertissement sans mettre vos obligations en danger, et il est facile à tenir.
Foire aux questions
Les limites de dépôt sont-elles efficaces?
Oui, elles réduisent l'impulsivité, surtout quand elles sont réglées à froid et difficiles à relever. Leur efficacité dépend de votre engagement à ne pas ouvrir un autre compte ni à contourner la limite avec un autre moyen de paiement. Elles ne règlent pas un problème de jeu, mais elles donnent un garde-fou concret.
L'exclusion volontaire est-elle réversible?
Elle est conçue pour être difficile à annuler avant la fin de la période choisie, justement pour vous protéger. Certains opérateurs exigent un délai de réflexion supplémentaire à l'échéance. Lisez attentivement les conditions avant de la demander et choisissez une durée que vous êtes prêt à respecter jusqu'au bout.
Mes proches peuvent-ils m'aider?
Oui. En parler à une personne de confiance rompt l'isolement, qui alimente le problème. Un proche peut aussi appeler Jeu : aide et référence pour savoir comment réagir. Le service accompagne aussi l'entourage. Évitez les reproches : privilégiez une discussion calme et proposez d'appeler ensemble.