Como avaliamos os casinos online: critérios e limites
Seis critérios, uma nota editorial e a honestidade de dizer o que não conseguimos testar.
Avaliamos casinos online com seis critérios: licença e segurança, bónus e condições, jogos, pagamentos e levantamentos, aplicação ou telemóvel e apoio ao cliente. A nota é uma avaliação editorial, não um teste com dinheiro real, e a licença do SRIJ é o ponto de partida para jogadores em Portugal.
Um ranking só é útil se explicar como foi feito. Aqui descrevemos o que olhamos em cada operador, como nasce a nota e quais são os limites do nosso método.
A nota é editorial e pode mudar. Nada aqui é promessa de ganho nem substitui a sua verificação.
Os seis critérios
- Licença e segurança: se a marca consta na lista de entidades licenciadas do SRIJ, quem é a entidade exploradora e como protege os dados.
- Bónus e condições: clareza dos termos, requisito de aposta, prazos e limites.
- Jogos: variedade, fornecedores e informação sobre as regras dos jogos.
- Pagamentos e levantamentos: meios em euros, comissões, mínimos, prazos e verificação.
- Telemóvel: como o sítio ou a aplicação funciona num ecrã pequeno.
- Apoio ao cliente: canais, idioma e qualidade das respostas.
A licença como ponto de partida
Em Portugal, só é legal jogar em operadores licenciados pelo SRIJ. Por isso, a consulta à lista de entidades licenciadas é o primeiro passo da nossa análise. Quando uma marca não aparece na lista, dizemo-lo de forma clara nas análises, e recomendamos que o leitor faça a sua própria verificação, porque as licenças mudam.
O que não fazemos
Não afirmamos testes de levantamento com dinheiro real que não tenhamos feito, não indicamos prazos nem bónus concretos que não possamos confirmar e não atribuímos garantias. As análises são guias de verificação baseados em informação pública do regulador e das marcas. Quando um dado não está confirmado, dizemo-lo ou omitimo-lo.
Nota, ordem do ranking e acordos comerciais
A nota e a ordem do ranking são avaliações editoriais. Temos acordos comerciais com alguns operadores, mas os operadores não podem comprar posições nem editar as análises, como explicamos na divulgação de afiliados e na política editorial.
Perguntas frequentes
A nota é resultado de testes com dinheiro real?
Não. É uma avaliação editorial baseada na informação pública do operador e do regulador. Não afirmamos testes com dinheiro real que não tenhamos feito, e por isso as análises funcionam como guias de verificação.
Com que frequência atualizam o ranking?
Revemos o ranking e as análises de forma periódica e mostramos a data da última atualização em cada página. As licenças, os bónus e as condições mudam, por isso confirme sempre no sítio do operador e do SRIJ.
Como posso sugerir uma correção?
Escreva para [email protected] indicando a página e o dado. Analisamos cada pedido e, se for caso disso, corrigimos o conteúdo e atualizamos a data de revisão.
Fontes e referências oficiais
- Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ): regulador do jogo online em Portugal.
- SRIJ: entidades licenciadas: lista oficial dos operadores de jogo online com licença em Portugal.
Ligações para sítios externos de referência. Não têm qualquer relação comercial com este sítio.